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Chargé de clientèle en Hôtellerie (H/F)

Mission

Rattaché(e) au Directeur d’Exploitation, vous aurez la charge d'établissements hôteliers gérés par la société EUROPA SERVICES.
Vous veillerez à l'organisation et à la qualité du service rendu.

A ce titre, vos missions principales seront de :

Manager l’ensemble des collaborateurs
Contrôler la qualité de la prestation.
Contrôler l’application des procédures : entretien du matériel, bonne utilisation des produits d’entretien, port des tenues de travail et de leur conformité.
Former les collaborateurs au métier, à l’hygiène et à la sécurité.
Evaluer régulièrement les compétences des collaborateurs et le respect des méthodes de travail.
Réaliser les plannings d’interventions.
Gérer les stocks et leur réapprovisionnement.
Veiller à la satisfaction de l’ensemble des demandes de la clientèle.
Planifier les visites des palaces
Cette liste n’est pas exhaustive.
Profil
Niveau Bac +3 ou Master dans le domaine du management commercial et/ou de l’Hygiène Propreté Environnement et/ou de l'Hôtellerie
Connaissance du secteur de l'Hôtellerie
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Powerpoint)
Permis B
Qualités requises
Dynamisme
Autonomie
Discrétion
Rigueur
Réactivité
Organisation
Compétences requises
Aisance relationnelle
Esprit d'analyse et d'adaptation
Facilité d'élocution
Maîtrise du Pack Office
Conditions d'emploi
CDI
Temps plein
Postuler
focus sur

Les forums de recrutement

Europ Net organise de manière hebdomadaire des forums de recrutement, afin de vous présenter nos différents postes à pourvoir : agent de nettoyage jour ou nuit, factotum, chef d’équipe, laveur de vitres, agent spécialisé…

Pour y participer, veuillez postuler sur notre site internet à l’aide de notre formulaire de candidature spontanée ou contacter notre Chargée de Ressources Humaines au 01 56 47 01 40.

Ainsi, vous serez invité à y participer en vous présentant chez Europ Net, au 151 rue du 1er mai – 92000 Nanterre, munis obligatoirement des documents suivants :

Votre pièce d’identité.
Votre carte vitale.
Un RIB.
Un justificatif de domicile.
Votre permis de conduire.

Nous rejoindre

Europ Net recrute régulièrement. N’hésitez pas à nous transmettre vos candidatures spontanées et à nous exprimer vos ambitions.

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Un devis, une information : nos équipes sont à votre écoute.

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Candidature
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Les métiers de la propreté et du multiservice vous intéressent ? Faîtes-nous part de vos motivations.

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Forums
de recrutement

Les forums de recrutement : chaque semaine, Europ Net vous propose des opportunités de carrière.

Veuillez postuler ou nous contacter au 01 56 47 01 40.

 

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